Domande frequenti
Che cos’è l’IPTV?
IPTV (Internet Protocol Television) eroga canali live e contenuti on-demand tramite Internet invece che via cavo, satellite o digitale terrestre.
L’IPTV è legale?
L’IPTV è una tecnologia. Conta se il fornitore è autorizzato. Usa sempre provider con diritti di trasmissione nella tua regione.
Quali dispositivi sono supportati?
La maggior parte dei dispositivi: Smart TV, box Android, app iOS/Android, FireStick, Windows/Mac con player multimediali, box MAG e altro.
Quanto tempo richiede l attivazione?
Di solito è immediata. Dopo il pagamento ricevi le credenziali in pochi minuti.
Quale qualità di streaming è disponibile?
Canali in 4K, Full HD e HD — a seconda del canale.
Lo streaming Ultra-HD è disponibile?
Sì, lo streaming Ultra-HD è disponibile dove supportato dal canale.
Che velocità Internet serve?
Per uno streaming HD fluido consigliamo almeno 10 Mbps. Per il 4K sono ideali 25 Mbps o più, a seconda del bitrate del canale.
Posso usare più dispositivi?
Dipende dall’abbonamento. Alcuni piani permettono più stream simultanei, altri sono limitati a un solo dispositivo.
Perché vedo buffering o blocchi?
Può dipendere da Wi-Fi debole, congestione di rete o carico lato server. Prova Ethernet, riduci la risoluzione o cambia server.
Offrite una guida TV (EPG)?
Sì — forniamo l’EPG per la maggior parte dei canali.
Il servizio è conforme al GDPR?
Sì. La privacy e la sicurezza dei dati sono una priorità assoluta per noi.
C è un contratto o rinnovo automatico?
No. Scegli tu la durata e non c è rinnovo automatico.
Come posso contattare il supporto?
Tramite live chat o Telegram — supporto nella tua lingua.
Offrite un periodo di prova?
Sì — offriamo una prova a tempo limitato. Al termine, puoi passare a un piano a pagamento.
Qual è la vostra politica di rimborso?
Se non sei soddisfatto entro le prime 24 ore, offriamo un rimborso completo. Contatta il supporto per i dettagli.
Hai ancora domande?
Disponibili ogni giorno 09:00–00:00 — il nostro team risponde entro pochi minuti in live chat.
Rispondiamo di solito in pochi minuti.